Kết nối đa dạng với các lộ trình xe bus, thậm chí, điểm đến các ga tàu trên cao bây giờ còn là tiêu chí để nhiều ứng dụng gọi xe giảm giá cho khách. Trung bình mỗi ngày, 2 tuyến đường sắt trên cao tại Hà Nội phục vụ khoảng 65.000 lượt người. Với tuyến Nhổn - Ga Hà Nội mới đưa vào khai thác từ cuối năm 2024, trong 5 tháng đầu năm đã vận chuyển trên 2,5 triệu lượt khách. Nhiều hành khách cho biết, đi tàu trên cao giờ đã thay thế hoàn toàn cho phương tiện khác trong di chuyển đi làm hàng ngày